Контакты для связи с БК Winline

В Winline поддержка отвечает очень оперативно. Помогает в решении даже самых спорных вопросов. Работает техническая поддержка круглосуточно, что является весомым преимуществом. Операторы отвечают по телефону или адресу электронной почты. Также есть встроенный в сайт чат, который функционирует в режиме реального времени.

Горячая линия Winline

Операторы Винлайн работают круглосуточно. Консультанты помогают в решении спорных вопросов в выходные, будние и праздничные дни. Позвонить в Винлайн можно из любой точки России. Вне зависимости от месторасположения звонок будет полностью бесплатным. Номер телефона горячей линии Винлайн может быть набран с любого города РФ.

телефон

Действующий номер телефона – 8 800-333-60-47. Предварительно рекомендуется записать номер личного счета, а также все интересующие вопросы. Консультанты отвечают в течение 3-5 минут. Скорость напрямую зависит от степени загруженности линии.

Важно. В целях безопасности все разговоры автоматически записываются. В дальнейшем записи используются для обучения новых сотрудников.

Электронная почта Winline

Служба поддержки через почту Винлайн ру отвечает в разы медленнее, чем при выборе других способов связи. Именно поэтому данному направлению отдают предпочтение при возникновении проблем, не требуемых срочного решения.

Написать в Винлайн можно по адресу support@winline.ru. Ответ пользователям поступает обычно в течение 1-2 суток. При обращении нужно детально описать проблему. От этого зависит качество ответа консультантов.

почта

При желании можно приложить к письму скриншоты. Обычно 1-2 писем достаточно для решения любой проблемы. Не стоит дублировать свое обращение, если нет ответа в течение суток. Повторное письмо можно отправить по истечении 3 суток.

Онлайн-чат Винлайн

На официальном сайте букмекерской конторы Винлайн есть возможность связаться с операторами в режиме реального времени. В Winline поддержка онлайн работает 24 часа в сутки. Для связи прямо на сайте используется лайв-чат.

Читайте также:  Доступные игрокам бонусы от БК Winline

чат на сайте

Кнопка Winline чата располагается на верхней панели возле клавиш регистрации и авторизации. Для обращения нужно ввести имя и детально описать свой вопрос или проблему. Консультанты ответят в течение 2-5 минут. С беттером свяжется свободный оператор.

Ситуации, когда Винлайн чат не работает, крайне редкие. Данное направление удобно тем, что можно связаться с операторами в текстовом режиме и при этом получить максимально быстрый ответ.

Иные контакты Winline

В контактах техподдержки на сайте не представлено иных способов связи с операторами. У БК также есть аккаунты в социальных сетях. Однако эти сообщества предназначены для оповещения игроков о новостях компании. На квалифицированную помощь через социальные сети лучше не надеяться, а сразу обратиться на почту, в чат или по номеру.

Оцените статью
БК ВИНЛАЙН
Добавить комментарий